È Mondadori Store l’Insegna dell’Anno Italia 2016/2017 nella categoria Librerie, il più importante riconoscimento nazionale basato sulle valutazioni dei consumatori, che hanno premiato per il terzo anno consecutivo l’esperienza di acquisto offerta dal più esteso network di librerie presente in Italia.

Il premio “Negozio Web Italia” – sempre nella categoria Librerie – è andato invece ad Amazon.

Le due “insegne” hanno ottenuto i punteggi più alti tra i candidati in concorso nella categoria merceologica “librerie”. Nove sono gli aspetti principali nel processo di acquisto, su cui i clienti sono stati chiamati nei mesi scorsi a esprimere le proprie preferenze: rapporto qualità/ prezzo, livello dei prezzi, offerte e promozioni; servizio, preparazione e cortesia del personale; assortimento, atmosfera e innovazione.

Per approfondire:

Insegna dell’Anno Italia 2016/2017